Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı:

Unvan	Ayşenur Doğan
Adres	Yeşilyurt Mah. Orkide Cad. No:14 İç Kapı No:1 Bakırköy / İstanbul
E-posta	info@skycaatelier.com
Vergi dairesi / no	Bakırköy / 2570997436
Web sitesi	https://skycaatelier.com

Alıcı:

Ad soyad	Sipariş sırasında girilen ad soyad
Teslimat adresi	Sipariş sırasında girilen adres
Telefon	Sipariş sırasında girilen telefon
E-posta	Sipariş sırasında girilen e-posta

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait https://skycaatelier.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen malların satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Mallar ve bedel

Siparişe konu malların adı, seçeneği, adedi, KDV dahil fiyatı, kargo bedeli ve toplam tutar sipariş sırasında bu bölümde yer alır.

Madde 4 – Ödeme ve teslimat

Bedel, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısıyla 3D Secure doğrulamalı kartla peşin ödenir. Mallar, ödemenin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve en geç 30 gün içinde teslim edilir. Satıcı, siparişin ifasının imkânsızlaştığını öğrenirse bunu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.

Alıcı, malı teslim alırken hasarlı ambalajı kargo görevlisine tutanakla tespit ettirmelidir.

Madde 5 – Cayma hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malı teslim aldığı (birden fazla mal tek siparişte ayrı ayrı teslim edildiyse son malı teslim aldığı) günden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi, süre içinde açık bir beyanla yapılır: info@skycaatelier.com adresine e-posta, sitedeki iletişim formu ya da Yeşilyurt Mah. Orkide Cad. No:14 İç Kapı No:1 Bakırköy / İstanbul adresine yazılı bildirim. Bildirimde sipariş numarasının belirtilmesi işlemi hızlandırır.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde malı satıcıya geri gönderir. İade, ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı taşıyıcı DHL ile yapıldığında iade masrafı alıcıdan istenmez. Anlaşmalı taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa malın alıcıdan masrafsız alınması satıcı tarafından sağlanır.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, kargo bedeli dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, alıcının ödemede kullandığı yöntemle ve herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, hijyen bandı veya koruyucu ambalajı açılmış iç giyim ürünleri (külot, sütyen, mayo/bikini altı vb.) iade alınamaz. Ambalajı açılmamış iç giyim ürünlerinde ve diğer ürünlerde (aksesuar, çanta, ayakkabı) cayma hakkı geçerlidir.

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel) mallarda da cayma hakkı kullanılamaz.

Malın, olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle değerinde oluşan azalmadan alıcı sorumludur.

Madde 6 – Ayıplı mal

Teslim edilen malın ayıplı olması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda zorunlu tüketici arabuluculuğu sonrasında Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 – Yürürlük

Alıcı, ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamıştır. Sözleşme, alıcının siparişi onaylayıp ödemenin gerçekleşmesiyle kurulur; sözleşme metni ve ön bilgilendirme formu alıcının e-posta adresine gönderilir.

Tarih: 10.11.2026 18:27